Uncategorized @vi

DỊCH VỤ VỆ SINH TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬN HÀNH

Posted on by brdadm

DỊCH VỤ VỆ SINH TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬN HÀNH

Bên cạnh các Dịch vụ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ Kỹ thuật, Quản lý dịch vụ… thì Dịch vụ an ninh, vệ sinh, cây xanh, côn trùng và quản lý rác thải đóng vai trò vô cùng quan trọng trong công tác quản lý vận hành tòa nhà.

Khách hàng sẽ được tạo ấn tượng đầu tiên với các dịch vụ này, bài viết dưới đây của BRD Việt Nam sẽ cho chúng ta biết kiến thức tổng quan trước hết trong dịch vụ vệ sinh:

1. Dịch vụ vệ sinh bao gồm các dịch vụ nào?

  • Quản lý vệ sinh cảnh quan môi trường
  • Quản lý thu gom, vận chuyển xử lý rác thải

2. Đảm bảo Dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp cần:

  • Hóa chất, chất tẩy rửa đảm bảo an toàn theo tiêu chuẩn, thân thiện với môi trường, an toàn với sức khỏe con người nhưng vẫn đảm bảo tính khử trùng, diệt khuẩn cao;
  • Nhân công được đào tạo chuyên nghiệp, đảm bảo các phúc lợi và chế độ làm việc cho người lao động và được tuyển chọn kỹ lưỡng.
  • Thực hiện công tác duy trì vệ sinh hàng ngày, vệ sinh định kỳ hàng tháng và hàng quý theo các khu vực chuyên biệt

3. Sự khác biệt giữa vệ sinh công nghiệp và vệ sinh duy trì?

3.1. Vệ sinh công nghiệp:

Vệ sinh công nghiệp là công tác vệ sinh thông thường được ứng dụng thêm những công nghệ và máy móc. Quy trình vệ sinh công nghiệp sẽ bao gồm công việc vệ sinh truyền thống đi kèm với sự sử dụng của máy móc, thiết bị, công cụ dụng cụ và hóa chất.

Việc vệ sinh công nghiệp thường được thực hiện khi hoàn thiện công tác xây dựng Tòa nhà  và triển khai tổng vệ sinh để chuyển giao sang giai đoạn bàn giao căn cho Cư dân, khách hàng cụ thể: vệ sinh đánh bóng sàn, vệ sinh kính, khung nhôm, vệ sinh sau xây dựng.

Các bước triển khai công tác vệ sinh công nghiệp tiêu chuẩn:

Khảo sát thực tế

Trước hết, để có được những bước chuẩn bị phù hợp, việc khảo sát thực tế về loại hình tòa nhà mà cần được vệ sinh công nghiệp cũng như yếu tố địa hình, quy mô là vô cùng cần thiết, bao gồm việc: Kiểm tra về độ cao, diện tích tòa nhà, chuẩn bị những trang thiết bị phù hợp cho các khu vực cần xử lý; Xác định mức độ ô nhiễm hiện tại của từng khu vực, qua đó, có sự sử dụng hợp lí hóa chất, chỉ đạo đội ngũ vệ sinh đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng; Quyết định chi phí cho công tác vệ sinh

Chuẩn bị trang thiết bị, hóa chất, đội ngũ nhân lực đầy đủ

Sau khi đã thực hiện xong khâu khảo sát, cần chuẩn bị các công việc sau:

  • Bố trị đội ngũ nhân viên vệ sinh được đào tào chuyên nghiệp, kỹ lưỡng
  • Dụng cụ vệ sinh cơ bản: Chổi, Cây lau, Túi rác,…
  • Máy chà sàn: chà sàn cứng, loại bỏ nhanh chóng mọi vết bẩn
  • Xe quét rác: loại bỏ nhanh chóng và không tốn nhiều thời gian và nhân lực
  • Máy đánh bóng sàn: dùng để đánh bóng các loại đá (đá hoa cương, đá granit) giúp bề mặt luôn được sáng bóng
  • Máy hút bụi – nước: dùng để hút bụi và nước trước – sau khi chà sàn, thảm
  • Máy phun rửa áp lực: dùng để xịt rửa sàn, rửa tường với áp lực cao

Tiến hành công việc

  • Tiến trình Vệ sinh công nghiệp có thể đi vào thực hiện khi đã hoàn thành 2 khâu chuẩn bị trên.
  • Quy trình này cần được triển khai theo nguyên tắc từ xa đến gần, từ trên xuống dưới, trước ra sau từ trong ra ngoài để đảm bảo chất lượng và hiệu quả.

vệ sinh trong quản lý vận hành

3.3. Vệ sinh duy trì

Xây dựng phương án vệ sinh chi tiết gồm định biên nhân sự, mô tả công việc từng vị trí và kế hoạch vệ sinh định kỳ cũng như công cụ dụng cụ, hóa chất sử dụng trong quá trình vệ sinh duy trì với tiêu chí theo tình hình thực tế, hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Các bước triển khai công tác vệ sinh duy trì:

Xây dựng và triển khai Phương án vệ sinh từng vị trí

  • Giám sát số lượng nhân sự, công việc hàng ngày tại các khu vực chung phù hợp với các quy định tiêu chuẩn, bao gồm cả khu tiện ích của Tòa nhà…
  • Thực hiện các công việc quét dọn, lau chùi, đánh bóng,…toàn bộ khu vực công cộng bao gồm cả ngày nghỉ, lễ.

Quản lý thu gom rác

  • Vận chuyển rác từ nơi tập kết theo tần suất quy định, tuân thủ đầy đủ quy trình quy định của các cơ quan chức năng quản lý về môi trường.
  • Phân loại rác thải theo quy định của cơ quan chức năng quản lý về môi trường, phối hợp và giám sát đơn vị vận chuyển rác đảm bảo không rơi, chảy nước rác ra khu vực chung.
  • Sử dụng phòng rác theo đúng quy định về xử lý rác thải trong Tòa nhà

Quản lý cảnh quan và cây xanh

  • Dọn vệ sinh, tưới nước cho các loại cây cảnh, cỏ và cắt tỉa cành, nhánh cho các loại cây cảnh.
  • Đảm bảo các công tác chăm sóc cây như: Tưới nước, bón phân, trừ sâu, cắt tỉa, chống đỡ… để cây xanh các loại thuộc cảnh quan tòa nhà thuộc phạm vi chung luôn được xanh tốt, an toàn trước gió bão, ra hoa đúng mùa (với cây có hoa).
  • Đề xuất kịp thời thay thế cây trồng không phù hợp, trồng thay thế cây xanh chết, hỏng (nếu có), trồng cây bổ sung phục vụ tổ chức sự kiện cụ thể.

BRD VIỆT NAM

Bạn đang cần tìm một Đơn vị cung cấp dịch vụ vận hành chuyên nghiệp và hiệu quả thì việc sử dụng các Đơn vị có kinh nghiệm trong việc giám sát công tác dịch vụ vệ sinh, an ninh, rác thải, côn trùng, cây xanh….và có các nguyên tắc, checklist kèm đào tạo liên tục  để đảm bảo dịch vụ đồng bộ thì hãy liên hệ với chúng tôi.

Công ty Cổ Phần BRD Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Nghiên cứu và Tư vấn phát triển, Khai thác kinh doanh và Vận hành đa dạng các sản phẩm bất động sản như Nhà ở, Trung tâm thương mại, Văn phòng, Trường học và Khu công nghiệp.

Trụ sở: Tầng 6 – Tòa nhà 188 Trường Chinh Phường Khương Thượng – Quận Đống Đa – Hà Nội

Website: brd.com.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/brdvietnam

Liên hệ: 0327012525

Bài viết liên quan: