SỰ CẦN THIẾT CỦA NỘI QUY VẬN HÀNH TÒA NHÀ 

Trong lĩnh vực quản lý vận hành bất động sản, nội quy Tòa nhà không chỉ là “bộ khung” quản trị hành vi, mà còn là yếu tố cốt lõi để duy trì an toàn, trật tự, văn minh và bền vững. Một hệ thống kỹ thuật hiện đại, hạ tầng đồng bộ sẽ không thể phát huy hiệu quả nếu thiếu đi những quy định chuẩn mực, được tất cả cư dân, khách ra vào và cán bộ vận hành nghiêm túc tuân thủ.

Nội quy vận hành tòa nhà đóng vai trò quan trọng trong quá trình quản lý vận hành chuyên nghiệp
Nội quy vận hành tòa nhà đóng vai trò quan trọng trong quá trình quản lý vận hành chuyên nghiệp

BRD Việt Nam nhận định rằng nội quy tòa nhà là một nền tảng quản lý cốt lõi, đóng vai trò như khung pháp lý thu nhỏ, góp phần bảo vệ quyền lợi và duy trì sự cân bằng lợi ích giữa Chủ đầu tư, Cư dân và Ban quản lý.

1. Nội quy Tòa nhà – “hàng rào an ninh” không thể thay thế

Một Tòa nhà hiện đại tập trung có rất nhiều người sinh sống, làm việc và giao dịch mỗi ngày. Nếu thiếu đi Nội quy, nguy cơ mất kiểm soát an ninh, cháy nổ hay tệ nạn xã hội là điều khó tránh.

Một số ví dụ tiêu biểu trong nội quy chuẩn được chúng tôiáp dụng:

  • Đăng ký cư trú và khách ra vào: Chủ sở hữu sẽ khai báo danh sách người cư ngụ, khách buộc phải xuất trình giấy tờ tùy thân khi vào tòa nhà. Quy định này hạn chế tình trạng người lạ tự do di chuyển, giảm nguy cơ đột nhập
  • An ninh – trật tự: Nghiêm cấm gây ồn ào, tụ tập đánh bạc, mại dâm, tàng trữ chất cấm. Đây là “lá chắn” giúp tòa nhà tránh trở thành điểm nóng về an ninh đô thị.
  • Phòng cháy chữa cháy (PCCC): Không đốt vàng mã, không sử dụng bếp than tổ ong, không để vật liệu dễ cháy trong căn hộ. Với đặc thù khu cao tầng, PCCC luôn là rủi ro số một; nội quy giúp cư dân nhận thức và tuân thủ rõ ràng.
Nội quy PCCC trong quản lý vận hành tòa nhà
Diễn tập PCCC thường kỳ tại dự án The City Light do BRD Việt Nam quản lý vận hành

Nếu chỉ nhìn vào sự cố cháy nổ ở một số chung cư gần đây, có thể thấy: việc thiếu ý thức và không tuân thủ nội quy là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến thiệt hại lớn về người và tài sản.

2. Xây dựng môi trường văn minh 

Đối với một không gian sinh hoạt đạt chuẩn, sạch sẽ, gọn gàng, trật tự là những ưu tiên hàng đầu. Một khung Nội quy tốt giúp định hình nếp sống văn minh này:

  • Không xả rác, phóng uế tại hành lang, thang bộ, cầu thang máy.
  • Không phơi đồ, treo vật dụng ngoài ban công, gây mất mỹ quan và tiềm ẩn nguy cơ rơi vỡ.
  • Không chiếm dụng diện tích chung để đồ đạc cá nhân, không làm hư hỏng thiết bị chung.

Thực tế cho thấy, nhiều chung cư khi mới đi vào hoạt động còn “sạch đẹp” nhờ thiết kế ban đầu, nhưng chỉ sau một thời gian ngắn, sự thiếu nội quy và buông lỏng quản lý đã khiến không gian xuống cấp nhanh chóng. Đó là lý do Đơn vị vận hành luôn coi việc ban hành và phổ biến nội quy là khâu bắt buộc ngay từ đầu.

3. Nội quy bãi đỗ xe – đảm bảo an toàn và trật tự vận hành

Bãi đỗ xe là khu vực có mật độ phương tiện lớn, tiềm ẩn nhiều rủi ro từ va chạm, cháy nổ đến tranh chấp vị trí đỗ. Vì vậy, việc thiết lập Nội quy rõ ràng là yếu tố bắt buộc trong quản lý tòa nhà.

Những nguyên tắc quan trọng thường được áp dụng gồm:

  • Tuân thủ hướng dẫn và biển chỉ dẫn: xe ra vào phải theo đúng lối quy định, đỗ xe ngay ngắn trong vạch kẻ để đảm bảo trật tự và an toàn giao thông nội bộ.
  • Đảm bảo an toàn phòng cháy: tuyệt đối cấm hút thuốc, sử dụng lửa hay đưa chất dễ cháy nổ vào khu vực bãi xe, đồng thời kiểm soát tình trạng rò rỉ xăng dầu.
  • Quy định minh bạch về phí và thẻ xe: phí gửi xe được niêm yết công khai, quy định cụ thể cách xử lý khi làm mất hoặc hư hỏng thẻ.

Nội quy bãi đỗ xe không chỉ giúp Ban quản lý kiểm soát luồng phương tiện hiệu quả mà còn góp phần bảo vệ tài sản, hạn chế tối đa sự cố và tạo ra môi trường vận hành trật tự, an toàn cho toàn bộ Cư dân và Khách ra vào.

4. Nội quy như một cơ sở pháp lý thu nhỏ

Không ít tranh chấp tại chung cư hay văn phòng xuất phát từ việc không có Nội quy hoặc Nội quy mơ hồ. Khi sự cố xảy ra, ban quản lý rơi vào thế bị động, khó xử lý dứt điểm.

Nội quy chi tiết là cơ sở pháp lý để:

  • Xử phạt hành vi vi phạm theo đúng quy định.
  • Xác định rõ trách nhiệm giữa Cư dân – Khách – Chủ đầu tư – Ban quản lý.
  • Giảm nguy cơ kiện tụng, bảo vệ uy tín của Doanh nghiệp.

5. Giá trị lâu dài cho Bất động sản và Doanh nghiệp

Một dự án có Nội quy chặt chẽ luôn được đánh giá cao trên thị trường, đem lại nhiều lợi ích nổi bật:

  • Tăng giá trị tài sản: môi trường an toàn, văn minh khiến giá trị căn hộ, văn phòng ít bị khấu hao.
  • Nâng uy tín chủ đầu tư: thể hiện năng lực quản lý chuyên nghiệp, gia tăng niềm tin từ Cư dân và Đối tác.
  • Tối ưu chi phí vận hành: phòng ngừa sự cố ngay từ đầu, giảm chi phí khắc phục hậu quả.
  • Đảm bảo phát triển bền vững: duy trì trật tự, kỷ cương giúp dự án hoạt động ổn định nhiều năm

6. Kết luận

Nội quy tòa nhà không phải tập hợp những điều khoản khô cứng, mà là công cụ quản lý rủi ro và nền tảng bảo vệ lợi ích chung. Từ Căn hộ, Văn phòng đến Trung tâm thương mại, nội quy góp phần dẫn đến sự thành công trong quản lý vận hành.

BRD Việt Nam tự hào đồng hành cùng Doanh nghiệp và Chủ đầu tư trong việc xây dựng và thực thi Nội quy chuẩn mực – hướng tới một môi trường bất động sản an toàn, văn minh, hiệu quả và bền vững.


Công ty Cổ Phần BRD Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Nghiên cứu và Tư vấn phát triển, Khai thác kinh doanh và Vận hành đa dạng các sản phẩm bất động sản như Nhà ở, Trung tâm thương mại, Văn phòngTrường học  Khu công nghiệp.

Trụ sở: Tầng 6 – Tòa nhà 188 Trường Chinh Phường Khương Thượng – Quận Đống Đa – Hà Nội

Website: brd.com.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/brdvietnam

Liên hệ: 0327012525